افزایش فروش

تجربه مشتری و تأثیر آن بر فروش بلندمدت

/%D8%AA%D8%AC%D8%B1%D8%A8%D9%87-%D9%85%D8%B4%D8%AA%D8%B1%DB%8C-%D9%88-%D8%AA%D8%A3%D8%AB%DB%8C%D8%B1-%D8%A2%D9%86-%D8%A8%D8%B1-%D9%81%D8%B1%D9%88%D8%B4-%D8%A8%D9%84%D9%86%D8%AF%D9%85%D8%AF%D8%AA

تجربه مشتری یا Customer Experience یکی از مهم‌ترین عوامل موفقیت در کسب‌وکارهای امروزی است. در بازار رقابتی امروز، ارائه یک تجربه خرید مثبت و بی‌نقص به مشتریان می‌تواند نقش تعیین‌کننده‌ای در افزایش فروش بلندمدت و حفظ مشتریان وفادار ایفا کند. در این مقاله به اهمیت تجربه مشتری، تأثیر آن بر فروش و راهکارهای بهبود تجربه مشتری برای کسب‌وکارها می‌پردازیم.

بازاریابی دهان به دهان

/%D8%A8%D8%A7%D8%B2%D8%A7%D8%B1%DB%8C%D8%A7%D8%A8%DB%8C-%D8%AF%D9%87%D8%A7%D9%86-%D8%A8%D9%87-%D8%AF%D9%87%D8%A7%D9%86

در دنیای دیجیتال امروز، وقتی صحبت از تبلیغات و بازاریابی می‌شود، بیشتر کسب‌وکارها به دنبال راه‌های نوین و دیجیتال برای جذب مشتریان جدید هستند. اما یکی از مؤثرترین و قدیمی‌ترین روش‌ها برای تبلیغ یک برند هنوز هم بازاریابی دهان به دهان است. این نوع بازاریابی نه تنها اثربخش است، بلکه به‌عنوان یک ابزار رایگان می‌تواند برند شما را به مخاطبان جدید معرفی کند.در این مقاله از سایت دکتر روح اله هادوی نیا به بررسی بازاریابی دهان به دهان و نحوه استفاده از آن در کسب‌وکارها پرداخته خواهد شد. همچنین، دلایل موفقیت این روش بازاریابی و راهکارهایی برای ترغیب مشتریان به توصیه برند شما به دیگران ارائه می‌شود.